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	<title>Canal do E-Commerce</title>
	<link>http://www.canaldoecommerce.com.br/index.php</link>
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	<lastBuildDate>Thu, 17 May 2012 21:20:06 +0000</lastBuildDate>
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		<title>Marcyn Online fecha contrato com NeoAssist e otimiza Atendimento Online</title>
		<description><![CDATA[Em apenas dois meses de utilização da nova plataforma de atendimento, empresa de lingerie personaliza e agiliza atendimento ao e-consumidor Com o objetivo de centralizar o atendimento em uma única plataforma, a Marcyn Online, www.marcynonline.com.br, fabricante de lingeries, investiu junto a NeoAssist, uma das principais empresas de desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao consumidor, na otimização do relacionamento digital com os clientes. A empresa foi responsável pela implantação do Sistema Inteligente de Atendimento, chat online NeoLive e do gerenciador de emails. Pela plataforma de atendimento, a Marcyn Online traz ao e-consumidor respostas rápidas para dúvidas comuns, sem intervenção humana, mostrando inúmeras informações que facilitam a gestão do contato com o cliente. Já o Chat Online NeoLive permite controle total dos atendimentos, além de integração do histórico do consumidor, independente do canal que ele acesse. A ferramenta possibilita também uma redução do TMA (Tempo Médio de Atendimento), pois sugere respostas ao atendente, de acordo com a pergunta formulada pelo e-consumidor. “Com a necessidade de ter um controle maior no atendimento e centralizá-lo em uma única plataforma, resolvemos adotar as soluções da NeoAssist. Com dois meses de utilização, já notamos a diminuição no atendimento via chat e telefone, pelo uso do atendimento [...]]]></description>
		<link>http://www.canaldoecommerce.com.br/index.php/marcyn-online-fecha-contrato-com-neoassist-e-otimiza-atendimento-online/</link>
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		<title>Evolucard fecha parcerias para expandir conceito de meio de pagamento com token no e-commerce</title>
		<description><![CDATA[Inicialmente, meio de pagamento já está sendo integrado com as plataformas das empresas VTEX, Vertis, iSET e WebStorm. Empresa espera que mais de mil lojas possam oferecer o meio de pagamento até o final do ano Com o objetivo expandir o conceito de meio de pagamento por tokens para aumentar a segurança nas transações online, a Evolucard, desenvolvedora do meio de pagamento que utiliza o celular com a segurança maior que internet banking nas compras on-line com cartão de crédito, lança a nova forma de pagamento que funciona com o celular, independente da marca, modelo, plano ou operadora, além de não exigir a instalação de aplicativos, aposta em parcerias com empresas desenvolvedoras de plataformas de e-commerce para alcançar mais lojas virtuais no país. Na primeira fase de implantação, a Evolucard fechou parceria com plataformas de grande renome no e-commerce nacional, como VTEX, Vertis, iSET e WebStorm. De acordo com Jean Luc Senac, Diretor da EvoluCard, as escolhas foram muito bem pensadas previamente. “São plataformas inovadoras, que procuram sempre estar à frente de seus competidores e apresentar novidades que ajudem seus clientes lojistas a vender mais”, acredita o executivo. A intenção é expandir e a companhia deve atingir a integração do [...]]]></description>
		<link>http://www.canaldoecommerce.com.br/index.php/evolucard-fecha-parcerias-para-expandir-conceito-de-meio-de-pagamento-com-token-no-e-commerce/</link>
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		<title>Curitiba recebe evento de E-commerce para aquecer área digital na região</title>
		<description><![CDATA[Organizado pela VTEX, o evento é focado no crescimento do e-commerce e na evolução do setor também na capital paranaense. A iniciativa partiu da ampla expansão da companhia no território brasileiro e da necessidade de difundir a cultura e oportunidades existentes no segmento. Com o objetivo de fomentar o crescimento do e-commerce nacional e ampliar sua presença também em Curitiba &#8211; PR, que apresenta forte potencial para maior movimentação do universo online, a VTEX, líder em tecnologia para o comércio eletrônico, anuncia o E-commerce Road Show, que acontecerá durante todo o ano de 2012. A edição paranaense acontece no próximo dia 23 de Maio, no Radisson Hotel. Os participantes contarão com a presença dos especialistas Alexandre Gibotti da ABRADi e Alexandre Soncini, Diretor de Marketing e Vendas da VTEX. Entre os principais temas abordados estão: Desafios e tendências do mercado de e-commerce; Como aproveitar as oportunidades do mercado de e-commerce e Como a sua agência pode lucrar mais oferecendo serviços para lojas virtuais. Os encontros são direcionados principalmente às agências digitais, produtoras web e consultorias locais. O evento conta com o apoio da ABRADi (Associação Brasileira de Agências Digitais) e iMasters. A empresa marcará presença ainda nas cidades de São [...]]]></description>
		<link>http://www.canaldoecommerce.com.br/index.php/curitiba-recebe-evento-de-e-commerce-para-aquecer-area-digital-na-regiao/</link>
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		<title>Parceria com a ViajaNet dá início à expansão da Horus para América Latina</title>
		<description><![CDATA[Empresa começa a monitorar fraudes das vendas feitas pelo site no México e projeta estar em breve também na Venezuela, Colômbia, Argentina e Brasil A Horus, empresa especializada em serviços de prevenção a fraudes em meios eletrônicos de pagamentos, acaba de anunciar um acordo com a ViajaNet, agência de viagens online. Com a parceira, a Horus, que já é referência neste tipo de serviço no Brasil, expande sua área de atuação e passa a oferecer o monitoramento da segurança das transações para outros países da América Latina. Com esta operação a Horus se torna a primeira e única empresa no Brasil a monitorar remotamente transações originadas em sites de outros países Para este projeto a Horus terá analistas de prevenção a fraudes bilíngues especializados em identificar indícios de atividade fraudulenta por meio de tecnologias avançadas de gerenciamento em segurança da informação. Eles irão monitorar as compras feitas pelo site da ViajaNet com o objetivo de detectar tentativas de golpes evitando a ocorrência de prejuízos posteriores. A atuação tem início a partir do México, mas em breve irá abranger também os demais países de atuação da ViajaNet que são Venezuela, Colômbia, Argentina, além do Brasil. O presidente da Horus, Eduardo Daghum, [...]]]></description>
		<link>http://www.canaldoecommerce.com.br/index.php/parceria-com-a-viajanet-da-inicio-a-expansao-da-horus-para-america-latina-2/</link>
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		<title>Parceria com a ViajaNet dá início à expansão da Horus para América Latina</title>
		<description><![CDATA[Empresa começa a monitorar fraudes das vendas feitas pelo site no México e projeta estar em breve também na Venezuela, Colômbia, Argentina e Brasil A Horus, empresa especializada em serviços de prevenção a fraudes em meios eletrônicos de pagamentos, acaba de anunciar um acordo com a ViajaNet, agência de viagens online. Com a parceira, a Horus, que já é referência neste tipo de serviço no Brasil, expande sua área de atuação e passa a oferecer o monitoramento da segurança das transações para outros países da América Latina. Com esta operação a Horus se torna a primeira e única empresa no Brasil a monitorar remotamente transações originadas em sites de outros países Para este projeto a Horus terá analistas de prevenção a fraudes bilíngues especializados em identificar indícios de atividade fraudulenta por meio de tecnologias avançadas de gerenciamento em segurança da informação. Eles irão monitorar as compras feitas pelo site da ViajaNet com o objetivo de detectar tentativas de golpes evitando a ocorrência de prejuízos posteriores. A atuação tem início a partir do México, mas em breve irá abranger também os demais países de atuação da ViajaNet que são Venezuela, Colômbia, Argentina, além do Brasil. O presidente da Horus, Eduardo Daghum, [...]]]></description>
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		<title>Giuliana Flores investe em ações de marketing para o Dia das Mães</title>
		<description><![CDATA[Loja online preparou novidades específicas para a data e espera aumento de 25% no faturamento no período Marcas como Havanna, Amor aos Pedaços, Chandon, Salton e Kopenhagen fazem parte das ações Com a comodidade de comprar pela internet e a disponibilidade de entrega para qualquer lugar do Brasil, a Giuliana Flores, líder no mercado de e-commerce com foco em arranjos florais e presentes, prepara ações de marketing especiais para movimentar a marca e as vendas no Dia das Mães. Para atrair os e-consumidores, a loja virtual de flores vai disponibilizar uma ferramenta para que os clientes possam personalizar o presente de acordo com o perfil da mãe. Entre outras ações, a marca aposta em descontos especiais para a data, opções de produtos com frete grátis e brindes. Na página da floricultura no facebook, os internautas receberão dicas de presentes e promoções exclusivas, além de concursos culturais que sortearão prêmios diversos. A loja online preparou mais de 100 opções de presentes compostos por flores e produtos de marcas consagradas, como Havanna, Amor aos Pedaços, Chandon, Salton, Kopenhagen, entre outros. Contará também com produtos diferenciados, como livros, CDs e artigos de spa e beleza. A expectativa da loja virtual de flores é [...]]]></description>
		<link>http://www.canaldoecommerce.com.br/index.php/giuliana-flores-investe-em-acoes-de-marketing-para-o-dia-das-maes/</link>
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		<title>Utilplast dobra acessos em seu site com campanha de links patrocinados da CookieWeb</title>
		<description><![CDATA[Tradicional loja de utensílios para a casa aumenta em 100% o número de acessos em seu site com campanha de links patrocinados, em apenas dois meses A Utilplast, uma das mais tradicionais lojas de utensílios para a casa de São Paulo, comemora os resultados de uma campanha de links patrocinados, desenvolvida pela CookieWeb, agência digital com grande know-how em ações online para e-commerce. Em apenas dois meses, a loja virtual da marca conseguiu dobrar o número de acessos. A CookieWeb ficou responsável pela campanha completa, desde a criação das palavras básicas, passando por definição de grupos de anúncios, até o gerenciamento da campanha. No mesmo período, a agência ainda realizou uma ação de publicidade online no portal da revista Caras, o que também trouxe um número expressivo de acessos bem relevantes, já que o leitor da publicação tem total relação com o público-alvo da loja. A Utilplast tem quase quarenta anos de história com lojas nos tradicionais bairros do Itaim Bibi e Jardins e aposta no comércio eletrônico como um importante canal de vendas. Sobre a CookieWeb Agência Digital CookieWeb, com grande know-how em ações online para e-commerce e foco na criação e desenvolvimento de ações para campanhas digitais na [...]]]></description>
		<link>http://www.canaldoecommerce.com.br/index.php/utilplast-dobra-acessos-em-seu-site-com-campanha-de-links-patrocinados-da-cookieweb/</link>
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		<title>VTEX integra funcionalidade de recuperação de pedidos na plataforma de e-commerce</title>
		<description><![CDATA[Funcionalidade faz parte do pacote de upgrade lançado no início de maio que ainda conta com diversas outras atualizações, cumprindo com o compromisso de upgrade a cada 60 dias da companhia Para trazer mais vantagens aos clientes da marca, a VTEX, empresa líder em tecnologia para o comércio eletrônico, integra à plataforma VTEX Commerce Suite uma nova funcionalidade para recuperar pedidos não aprovados. A funcionalidade faz parte do novo pacote de atualizações lançado pela empresa no início de maio. O sistema funciona de forma simples e extremamente eficiente. Em caso de pedido não aprovado, a loja sugere ao cliente a possibilidade de reiniciar o pedido em tempo real, em caso de não aprovação automática, ou por e-mail posteriormente. “Essa é uma funcionalidade que pode aumentar o lucro da loja virtual. O lojista já arcou com todos os custos para levar o cliente para dentro da loja, reservar o produto etc. Agora, ele pode oferecer uma forma dos consumidores recuperarem as compras e garantir a venda”, afirma Alexandre Soncini, Diretor de Vendas e Marketing da VTEX. Além dessa funcionalidade, também foram integradas à plataforma VTEX Commerce Suite novos meios de pagamentos. “Ao disponibilizar novos meios de pagamentos, propiciamos aos lojistas que [...]]]></description>
		<link>http://www.canaldoecommerce.com.br/index.php/vtex-integra-funcionalidade-de-recuperacao-de-pedidos-na-plataforma-de-e-commerce/</link>
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		<title>EvoluCard patrocina evento de upgrade da plataforma VTEX Commerce Suite</title>
		<description><![CDATA[Encontro acontece na próxima sexta-feira (11/05), em São Paulo, com o lançamento das novas funcionalidades da plataforma VTEX. A integração com a forma de pagamento EvoluCard é uma das novidades para os lojistas virtuais. Visando expandir o conceito pioneiro de segurança com token, a forma de pagamento EvoluCard que oferece a maior segurança contra as fraudes na internet para as transações com cartão de crédito, co-patrocina com a VTEX, empresa líder em tecnologia para e-commerce, um evento exclusivo para clientes com o lançamento das novas funcionalidades da plataforma, que acontece na próxima sexta-feira, 11 de maio, em São Paulo. A cada 60 dias, a VTEX apresenta um novo upgrade, que tem como grande objetivo possibilitar diferenciais competitivos para os clientes da marca. Dentre as novas funcionalidades, a EvoluCard foi integrada à plataforma, permitindo que as lojas virtuais passem a oferecer o meio de pagamento mais seguro e eficaz contra as fraudes on-line, que no Brasil crescem em média 40% a cada ano (dados Cert.br). O encontro reunirá cerca de 60 lojistas virtuais que utilizam a plataforma VTEX Commerce Suite, contará, entre outras participações, com a apresentação do upgrade pela equipe da VTEX, além de uma breve apresentação da EvoluCard, que [...]]]></description>
		<link>http://www.canaldoecommerce.com.br/index.php/evolucard-patrocina-evento-de-upgrade-da-plataforma-vtex-commerce-suite/</link>
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		<title>Salvador recebe evento de E-commerce para aquecer área digital na região</title>
		<description><![CDATA[Organizado pela VTEX, o evento é focado no crescimento do e-commerce e na evolução do setor também na região da BA. A iniciativa partiu da ampla expansão da companhia no território brasileiro e da necessidade de difundir a cultura e oportunidades existentes no segmento. Com o objetivo de fomentar o crescimento do e-commerce nacional e ampliar sua presença também na Bahia, que apresenta forte potencial para maior movimentação do universo online, a VTEX, empresa líder em tecnologia para o comércio eletrônico, anuncia o E-commerce Road Show, que acontecerá durante todo o ano de 2012. A edição de Salvador acontece no próximo dia 11 de abril, no Hotel Othon. Os participantes contarão com a presença dos especialistas Alexandre Gibotti, Diretor Executivo da ABRADi e Alexandre Soncini, Diretor de Marketing e Comercial da VTEX. Entre os principais temas abordados estão: Desafios e tendências do mercado de e-commerce; Como aproveitar as oportunidades do mercado de e-commerce e Como a sua agência pode lucrar mais oferecendo serviços para lojas virtuais. Os encontros são direcionados principalmente às agências digitais, produtoras web e consultorias locais. O evento conta com o apoio da ABRADi (Associação Brasileira de Agências Digitais) e iMasters. A empresa marcará presença nas cidades [...]]]></description>
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