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PortCasa investe 12% do faturamento em marketing digital
Investimentos em mecanismos de busca, banners online em portais segmentados, redes sociais, emails marketing e parceria com portais comparadores de preços estão entre as principais iniciativas da loja virtual. Encerrar 2009 com 110% de crescimento: essa é a meta da loja virtual PortCasa, especializada em decoração, que aposta no marketing digital como principal ferramenta para desenvolvimento de sua marca. A loja online, que fechou o semestre com 137% de evolução, em relação ao mesmo período do ano anterior, acompanha a ascensão do comércio eletrônico no país e vem se destacando de forma significativa no ranking das varejistas virtuais de médio e pequeno porte, que tiveram crescimento de 1,5% em market share no segundo trimestre de 2009, segundo o ebit. A companhia formou uma base de clientes composta por mais de 70 mil nomes, que recebem quase que diariamente campanhas promocionais através de ações de email marketing. São três milhões de envios mensais, mensurados pelas funcionalidades de uma plataforma de gestão e envio – Virtual Target -, que traz o perfil comportamental da base para ações ainda mais segmentadas de acordo com o interesse do destinatário, analisado por meio dos cliques realizados em cada campanha. Paralelo a isso, foram realizados investimentos [...]
Lojas virtuais investem em marketing digital
Dados recentes divulgados pelo e-bit apontam que o Natal de 2009 para o comércio eletrônico deve somar R$ 1,63 bilhões, uma evolução de 30% em relação ao ano passado. Para acompanhar essa projeção, as lojas virtuais PortCasa - especializada cama, mesa e banho – , Amercantil – loja de eletroeletrônicos e eletroportáteis – e Giuliana Flores - líder em venda de flores e arranjos com grandes marcas pela internet – , investem na ampliação do quadro de funcionários, novos produtos em estoque e ações promocionais para aquecer as vendas no período. A PortCasa espera crescer 250% no Natal, em relação ao mesmo período do ano anterior, com investimentos em tecnologia, anúncios em grandes portais e compras em alto volume de grandes fornecedores para alcançar a meta estipulada. Com mais de 100 marcas comercializadas, aproximadamente cinco mil pedidos mensais e 60 mil clientes ativos que compram diariamente na loja online, a PortCasa espera aquecimento das vendas, principalmente em cama, mesa e banho, durante essa época do ano. A expectativa de crescimento deve-se a presença da empresa há quase três anos no mercado. “O ano de 2009 foi significativo para consolidação da marca. O olhar atento às mídias digitais para movimentação de [...]
Comércio eletrônico nas pequenas e médias empresas: o que fazer para não quebrar?
Por que alguns dos pequenos varejistas virtuais quebram no início e o que fazer para mudar esse cenário Por Natan Sztamfater* Mais uma vez, o comércio eletrônico encerrou o ano com resultados otimistas e cumpriu as perspectivas apontadas pela e-bit. Em 2009, o comércio eletrônico brasileiro somou um faturamento de R$ 10,5 bilhões, sendo R$ 1,6 bi contabilizado apenas no período do Natal, uma das épocas mais movimentadas do ano no varejo. De olho nesses dados, empresas investem cada vez mais em um mar de oportunidades proporcionado pelos recursos infindáveis da venda online. A internet é um mundo sem limites, isso virou jargão, mas é fato consumado. E, como todo negócio, seja físico ou disposto no ambiente virtual, se não for bem planejado e acompanhar as tendências para ganho de competitividade, pode morrer ou, naturalmente, ficar para trás. Ter uma loja virtual não é a mesma coisa que manter uma loja física. As mudanças no universo online são mais rápidas que as do “mundo real”. Este artigo tem o propósito de ilustrar porque alguns dos pequenos varejistas virtuais quebram no início e o que fazer para mudar esse cenário, com ideias para fazer valer o investimento. O primeiro passo é o [...]
Dicas para crescer no e-commerce
Confira algumas dicas para quem quer apostar e crescer no comércio eletrônico. O autor é Natan Sztamfater, diretor da empresa PortCasa, loja virtual especializada em artigos de decoração. 1. Seriedade: Encare a venda online com muita seriedade; o nome é virtual, mas o trabalho é real. 2. Especialização: Procure um nicho para explorar. Quanto mais específico for o negócio, maior a chance do sucesso na Internet. 3. Concorrência: Fuja dos produtos vendidos em grandes magazines. 4. Investimento em tecnologia: Na hora de comprar a sua plataforma de loja virtual, fique atento, nem todas são tão boas quanto parecem. Escolha muito bem o seu parceiro. Tecnologia é muito importante para que uma loja online esteja preparada para um rápido crescimento. 5. Formas de pagamento: Inicie o seu site de vendas com o maior número de parcerias (Visa, Mastercard e American Express, entre outros) para facilitar a compra do e-consumidor. 6. Confiabilidade: Esteja na Ebit, consultoria que classifica lojas virtuais no Brasil. Só assim os clientes irão confiar na loja. Não economize nos selos de segurança. 7. Teste seu portal: Antes de colocar o site no ar, faça testes e verifique se a entrega chega em pelo menos três dias, fator importantíssimo [...]
O que é E-commerce?
E-commerce, ou comércio eletrônico, é a forma on-line de compra e venda. Ou seja, pela Internet, você pode adquirir os mais diversos produtos e serviços disponíveis na grande rede por meio das lojas virtuais. Você pesquisa, escolhe, especifica características — modelo, tamanho, cor, periodicidade — e a forma de pagamento. Depois, recebe, dentro de um prazo determinado, o produto ou serviço diretamente em sua casa. A vantagem para as lojas virtuais é que elas não necessitam de espaço físico, diminuindo custos. Além disso, estão abertas 24 horas por dia e oferecem serviços personalizados de acordo com o perfil do consumidor. Elas também podem existir como serviço complementar de uma rede de lojas ou serviços já existentes ou somente na Internet. Enquanto os consumidores vão, aos poucos, sentindo-se seguros com as compras on-line, as empresas investem em segurança e ampliam a oferta e a qualidade dos produtos e serviços. Nesse processo, acontece uma evolução, e novos hábitos vão, aos poucos, fazendo parte da vida de milhares de pessoas.
